숙소 예약을 하면서 가장 스트레스를 받는 일은 바로 환불이 제대로 되지 않을 때라고 생각합니다. 그래서 어떻게 하면 아고다에서 환불을 잘 받을 수 있는지, 어떻게 해야 환불을 하는 것인지 알려드리겠습니다.
아고다 환불에 있어 가장 중요한 것은 ‘오케이, 환불해 줄게!’ 라는 호텔측의 환불 확인이 가장 중요합니다. 왜냐하면 아고다에서 제공되는 숙소 중 ‘환불불가 상품’이라고 명시되어 있는 것들이 있는데요 이러한 숙소들은 저렴하게 제공이 되기 때문에 이러한 조항이 있는 것인데요.그렇기 때문에 오히려 환불이나 취소를 해주지 않을 수 있다는 말과 같죠. 즉 호텔의 권한이 가장 강력합니다.
즉, 환불하는 과정에서 호텔측에 취소요청을 했을 때 호텔측에서 “그래 환불해 줄게” 라고 하면 99% 환불 받을 수 있다고 생각하시면 됩니다!
하지만 대부분 아고다를 통해 해외여행을 가려고 하기 때문에 대화를 하기 너무너무 어렵죠. 어쩔 수 없지만 구글 번역기 라고 사용하셔서 라도 환불 확인을 받으셔야 할 것입니다.
STEP1
예약한 숙소에 먼저 전화해서 환불요청을 한다.
STEP2
아고다 대표번호: 02-6022-2443 또는 070-4784-4366으로 전화한다.
STEP3
아고다 고객센터에 호텔 측으로부터 환불확인을 받았다고 전한다
STEP4
아고다 축에서 확인 후 취소 확인이 됩니다.
생각보다 어렵지 않지만 절차 자체가 그리 편한 편은 아니라서 신경은 많이 쓰이실 겁니다. 요즘은 환불 자체는 잘 해준다고 하니 그렇게 스트레스 받으실 필요는 없으실 겁니다.